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在找搬家公司時要涉及搬家細節(jié)，如明確搬家實際、詳細搬入搬出地址，以便估算搬運費用。如：(1) 搬運物品的數(shù)量及尺寸。(2) 特殊的大型家具、及大約的重量。(3) 舊址樓層數(shù)及新址樓層數(shù)，有無電梯。(4) 是否有水平搬運距離、搬運路程，是否跨省市長途運輸。(5) 搬家時間。(6) 是否需要清運垃圾。(7) 否需要加值服務(如物品拆卸、包裝等)。
應問明搬家公司是否有額外收費的項目(如大型空調(diào)、鋼琴、保險柜等)。如果搬運的物品很多，在搬運前可先請搬家公司派員前來住處現(xiàn)場估價，一則可了解該公司的服務質(zhì)量，二則讓該公司事先清楚實際情況，以免雙方對搬運量的認知產(chǎn)生誤差，而對收費標準引發(fā)不必要的爭執(zhí)，一般估價通常不會到新居估價，所以請盡量說明新居狀況，以供搬家公司了解。
與搬家公司洽談搬家細節(jié)與技巧值得研究，詢問價格中包含哪些基本服務項目(如是否提供紙箱、裝載高度、打包服務等)。有些規(guī)模較小的搬家公司，由于本身的車輛數(shù)不多，經(jīng)常采用同行間相互調(diào)派車輛的運作模式。但此種狀況經(jīng)常會發(fā)生所派來的車輛并不是原先消費者所接洽的搬家公司，因而導致可能索取的服務價格與原先接洽時相差甚多的現(xiàn)象。客戶若不希望發(fā)生此種糾紛，則在事先與搬家公司接洽時，向該公司再三叮囑要求該公司派出自己旗下的車輛。